Für mehr Spaß und Erlebnis bei Wettkampf und Training

Für mehr Spaß beim Sport und eine bessere Wasserlage

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Die Kundenzufriedenheit stellt für RONO ein zentrales Thema dar. Im Folgenden haben wir Antworten auf häufig gestellt Fragen (FAQs) für Sie zusammengestellt, die Ihnen hoffentlich alle wichtigen Informationen liefern.

  • Open or CloseWas tun, wenn ein Produkt kaputt gegangen ist?

    Zunächst einmal möchten wir Sie um Verständnis bitten, dass wir Garantiefälle nur von Fachhändlern entgegen nehmen können und nicht von Endverbrauchern. Daher gehen Sie bitte mit Ihrem defekten Artikel und dem entsprechenden Kassenbeleg zu Ihrem RONO-Fachhändler, dieser wird sich um die Angelegenheit kümmern.

  • Open or CloseWas ist die beste Pflege für Funktionsbekleidung?

    Bitte beachten Sie hierzu unsere ausführlichen Pflegebeschreibungen unter dem Menüpunkt Pflegetipps.

  • Open or CloseWas tun bei einer nicht mehr wasserdichten Jacke?

    Auch bei einer wasserdichten Funktionsjacke oder -hose muss das Obermaterial von Zeit zu Zeit nachimprägniert werden, da sich die industrielle Imprägnierung mit der Zeit abnutzt und auswäscht. Spezielle Produkte hierfür (Waschmittel und Imprägnierungen) sind im guten Sportfachhandel erhältlich.

  • Open or CloseWo kann man sich die aktuelle Kollektion anschauen?

    Auf der Startseite gelangen Sie über die Produktübersicht  in die aktuelle GONSO-Kollektion und können sich hier einen ersten Einblick verschaffen. Darüber hinaus haben Sie auch die Möglichkeit durch unseren Partnershop die Produkte direkt zu online erwerben.

  • Open or CloseWelche Händler führen RONO-Artikel?

    Unter Ihr Händler finden Sie nach Eingabe Ihrer Postleitzahl den RONO-Händler in Ihrer Nähe. Sollte ein Händler einen RONO-Artikel nicht führen, hat er meist die Möglichkeit diesen Artikel für Sie zu bestellen.

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